İade Şartları
İptal ve İade Şartları
Hesapevi.com.tr üzerinden yapılan tüm alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri geçerlidir. Ancak dijital ürünlerin niteliği gereği aşağıdaki özel şartlar uygulanmaktadır:
1. Dijital Ürünlerin İadesi
Cayma Hakkı İstisnası: Satın alınan X (Twitter) hesapları, Mavi Tikli hesaplar ve diğer dijital içerikler, "Anında İfa Edilen Hizmetler" ve "Gayri Maddi Mallar" kapsamında olduğu için, hesap bilgileri kullanıcıya (panel veya e-posta yoluyla) teslim edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılamaz.
Hatalı Teslimat: Eğer satın alınan hesap bilgileri yanlışsa veya hesap taahhüt edilen özelliklere (tarih, mavi tik durumu vb.) sahip değilse, müşteri durumu 24 saat içinde bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda inceleme yapılır ve hata tespit edilirse birebir değişim sağlanır.
Cayma Hakkı İstisnası: Satın alınan X (Twitter) hesapları, Mavi Tikli hesaplar ve diğer dijital içerikler, "Anında İfa Edilen Hizmetler" ve "Gayri Maddi Mallar" kapsamında olduğu için, hesap bilgileri kullanıcıya (panel veya e-posta yoluyla) teslim edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılamaz.
Hatalı Teslimat: Eğer satın alınan hesap bilgileri yanlışsa veya hesap taahhüt edilen özelliklere (tarih, mavi tik durumu vb.) sahip değilse, müşteri durumu 24 saat içinde bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda inceleme yapılır ve hata tespit edilirse birebir değişim sağlanır.