HesapEvi – İade Şartları

1. Ürün Niteliği ve İade Hakkı
HesapEvi üzerinden satışı yapılan tüm ürünler dijital niteliktedir. Satın alma işlemi tamamlandığında, ürün müşteriye anında teslim edildiğinden herhangi bir fiziksel gönderim veya iade hakkı bulunmamaktadır.
Bu nedenle, dijital ürünlerde cayma hakkı veya para iadesi uygulanmaz.

2. Teslimat Süreci
Satın alma işleminin ardından, sipariş edilen hesap bilgileri kullanıcıya otomatik veya manuel şekilde iletilir. Teslimat süresi, ödeme onayı sonrası en geç 24 saat içerisinde tamamlanır.

3. Hatalı Ürün Durumu
Teslim edilen hesabın erişim bilgilerinde bir hata veya eksiklik olması durumunda, müşteri en geç 24 saat içinde destek@hesapevi.com.tr adresine veya 0850 309 2283 numaralı destek hattına ulaşmalıdır.
Ekip tarafından yapılan doğrulama sonucunda gerekli düzeltme veya değişim yapılır.

4. Sorumluluk Reddi
HesapEvi, satın alınan hesabın sonradan üçüncü kişiler tarafından geri alınması, platform tarafından kapatılması veya kullanıcı tarafından yapılan ihlaller nedeniyle oluşan zararlardan sorumlu değildir.